【不发货地区】：新疆、西藏、青海、宁夏、海南、内蒙、甘肃、黑龙江、云南 及疫区不发货。

【普通快递北京，上海+2元】

【顺丰快递：可发货地区+2元】

【售后】

1.顺丰发货超区不派送不售后，请客户自行查询，谢谢！；全国乡镇、自提件、代收件延迟验货的不售后
2.快件一旦发出不支持退货、拒收和改地址，收到快件需当快递面验收货物，有问题及时联系及拍照，快递离开后包裹出现问题是不售后的

3.生鲜因天气原因有坏果的话，请把收到的水果、坏果与面单一同拍照，口述果子烂掉以及没有面单均不售后，介意慎拍。

【售后标准】

1、收货马上开箱验货，售后标准:10个以内不售后，超过10个按照比例赔偿， 轻微微软皱皮、挤伤不售后。请在快递签收后12小时内联系客服申请售后，提交坏果+好果对比、快递单的照片

2、按照行业规则生鲜水果一旦发货不接受拒收不处理售后，口感不好，地址不详，电话错误疑难件，拒收，签收超时，不赔付。

3、山区件、自提件等不在售后范围。

【售后时效】

12小时内联系我们，按照比例售后，我们的果都是基地亲自挑选的，个人口感偏差的不售后，拍下即为认可本店的售后细则，感谢配合