近期，疫情防控形势复杂严峻，山东农担在严格贯彻疫情防控要求的同时，坚持出实招、办实事，积极创新服务形式，推出一系列支农保供的有效措施，全力为农业经营主体提供担保支持和增信服务，切实保障疫情期间“三农”领域融资需求，促进农业生产和农产品供应链资金稳定。截至目前，累计为19万农户解决农业融资难题，提供政策性农业担保1061.76亿元，居全国首位。
担保审批不延误
近日，在山东农担的帮助下，仅1天时间，齐河县赵官镇合作社就申请到115万元农业担保贷款。今年山东省内多地疫情出现“倒春寒”，多个居民区、办公场所因防控需要限制人员流动，面对疫情带来的挑战，山东农担不断优化审批流程，对判定标准明确的项目实行线上评审，对其他存疑项目“特批快办，特事特办”，保障担保业务受理、审查审批正常有序进行，确保疫情不误农时、不误农事。
农担服务不打烊
山东农担坚守政策定位，打造“24小时不打烊”线上“客户直通”平台，实现对客户需求主动触达、快速响应和高效转化，有效利用大数据对农户身份、经营规模进行精准画像，使农业经营主体足不出户即可在家扫码完成“鲁担惠农贷”业务申请和办理。这一创新模式不仅扩大了农户的覆盖面，更提高了办理效率和服务精准度，并在全国范围内推广。截至目前，“客户直通”平台业务已覆盖山东省15地市（不含青岛），成功服务10178个农户、金额66.85亿元，对接银行成功率达91.3%，为破解“三农领域”融资难贵烦、加快金融服务乡村振兴探索了新路径。
银担合作不断档
“新冠无情，农担有爱，无还本续贷真是帮我渡过了大难关啊！”经营渔家乐的老徐激动地说。像老徐这样出现资金周转困难的农户不在少数，山东农担在了解到农业经营主体到期还款困难的情况后，主动与农业经营主体沟通联系，发挥政策性农担工具支农助农作用，立足农户需求，采用“有温度的纾困”方式，及时为有困难的农户制定纾困方案，建立疫情重点扶持客户清单，着重做好受困客户的续保支持，对因受疫情影响，暂时无力偿还到期借款的农户，积极与银行沟通，共同采取无还本续贷等方式确保客户续贷续保，缓解农户还款压力，切实帮助其渡过难关。
彰显担当不掉链
“好险啊，多亏了你们，这么快帮忙联系了销路，解决了资金难题，真是帮俺渡过了一大难关，太感谢了！”临清市尚店镇的蘑菇种植户宋大哥感叹道。疫情期间，由于交通中断、物流不畅，部分农产品滞销难销，导致农户经营面临危机。山东农担主动发挥桥梁纽带作用，解决农产品“最先一公里”供应链难题，多渠道帮助农户缓解销路难题，推进商业金融场景和乡村产业场景相融合，赋能产业振兴，创新搭建大田托管智慧服务平台，推进粮食规模化经营升级改造，打造齐鲁乡村振兴典范。
